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服务保证  
退换货原则 
点击:1 次 发布时间:2016/10/23 14:22:53

退换货原则

1、顾客退回商品时请填妥商品退货单,并请使用快递方式将商品和相关票据(如发票,发货清单)一同寄回;如使用不可查询的邮寄手段退货,发生商品遗失、破损、误送等情况,本公司概不承担相关责任。 

2、一个订单中,如有部分退货,该订单所得的积分将按实际商品的金额计算。(包裹的运费将不计算在内) 
3、整张订单全部退货,该订单积分将被全部取消。 
4、非商品质量的货款将退回结余款账户。

以下情形,华旗易购有权拒绝受理您的退货申请:

1、经穿着或洗涤或遭损坏的商品。

2、内衣、泳衣类商品一经签收后不可办理退货;

3、开封后的化妆品 不可办理退货;

4、 退货之前未与客服中心400-051-9991联系。

5、 超过退货要求的期限。 
6、商品的自身包装不完整或破损。完整的包装包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋,商品附件,吊牌,标签等齐全,商品 保持华旗易购商城出售时的原质原样。您在退回货物的时候一定不要把胶带直接粘在商品外包装上,请保持货品及包装原样。 
 

华旗易购客服会在收到您的退货后7天内处理完您的退货申请,并为您返款。